¿Cómo saber si un familiar fallecido tenía seguro de vida?

Aunque no lo parezca, esta duda es mucho más común de lo que se puede creer. Puede pasar que contratara un seguro de vida sin avisar a los familiares, que se olvidara o que, sin más, se desconoce los seguros que tenía contratados un familiar.

Y claro, en el momento del fallecimiento urge saber si esa persona tenía contratado algún seguro de vida.

Porque cobrar esa indemnización de 6.000€, 10.000€… puede significar un cambio muy sustancial en la vida de cualquiera. Aquí te vamos a contar todo como saber si un familiar fallecido tenía seguro de vida.

¿Hay algún lugar dónde queden registrados los seguros de un fallecido?

En España sí que existe ese registro, se trata del Registro de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento, un órgano dependiente del Ministerio de Justicia y de acceso público.
Aunque no se registran todos los seguros que tuviera contratados, solo los que tuvieran cobertura de fallecimiento. Lo más habitual es acudir a este lugar para saber si un fallecido tenía un seguro de vida contratado y con qué compañía lo tenía.

Los familiares que acudan a este lugar recibirán el Certificado de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento, un documento oficial que contiene la información de los seguros contratados.
Así, los herederos podrán tener la certeza, en caso de fallecimiento, de si su familiar tenía contratado un seguro de vida y con qué compañía lo tenía, para saber donde reclamar la indemnización.

¿Qué es el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento?

Comúnmente llamado Registro de Seguros de Vida. Es el lugar al que las aseguradoras tienen que enviar, periódicamente, la información de las pólizas de vida y de accidentes (en las que se cubra el fallecimiento) que vendan para que haya un registro de cada una de ellas.

En este registro se almacenan todos los seguros con cobertura de fallecimiento contratados en España.

El objetivo es que puedan acudir a este registro los familiares y seres queridos de una persona fallecida, en caso de que desconozcan si tenía contratado uno de estos seguros. Así pueden certificar si tenía una póliza de vida o accidentes contratada y poder cobrar la indemnización del seguro.

¿Qué información hay en ese registro?

En el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento podrás encontrar datos sobre los siguientes seguros (tanto contrataciones individuales como colectivas):

• Seguros de vida.
• Seguros de vida ahorro.
• Seguros de accidentes con cobertura de fallecimiento.

Y siendo más específicos constan los siguientes datos sobre esos seguros:

• Nombre, apellidos y DNI del asegurado.
• De la aseguradora, sus datos de denominación social, domicilio, CIF y clave administrativa de la aseguradora en el registro administrativo.
• El número de contrato de la póliza y el tipo de cobertura.

¿Cómo solicitar la información del seguro de vida del familiar fallecido?

Lo primero que hay que saber es que para poder solicitar la información a este registro hay que esperar un mínimo de 15 días desde el fallecimiento, los datos sólo estarán accesibles a partir de ese momento.
Y permanecen en el registro durante 5 años, ese es el tiempo que hay para solicitar la información.

Formas de solicitar el certificado:

El certificado se puede pedir por 3 vías:

Presencial

Acudiendo a la Oficina Central de Atención al Ciudadano en Calle de la Bolsa, 8, Madrid o a alguna Gerencia Territorial del Ministerio de Justicia en cualquier punto de España, siempre con cita previa.
Y entregando el documento formulario 790 impreso y relleno, se puede conseguir online o en las mismas oficinas, DNI del fallecido (ya no es necesario el certificado de defunción) y aportar el justificante del pago de la tasa del modelo 790 con código 006, que a día de hoy tiene un coste de 3,86€.
La entrega del certificado será inmediata.

Telemática

A través de la Sede Electrónica del Ministerio de Justicia, siempre que tengas DNI electrónico o certificado digital.
Rellenando y firmando el modelo 790 digitalmente y aportando el justificante del abono de la tasa 006 del modelo 790.
El certificado se podría descargar inmediatamente.

Correo postal

Se puede enviar la solicitud a: Registro de Actos de Última Voluntad en Plaza Jacinto Benavente, 3, 28012, Madrid
Incluyendo en la carta el modelo 790 cumplimentado y firmado, el DNI del fallecido y el justificante del pago de la tasa 006.
Si se pide por este medio, el certificado llegaría a la dirección incluida en el modelo 790 y tarda alrededor de 7 días hábiles.

Otras vías para saber si el fallecido tenía algún seguro de vida

Existen otras maneras para averiguar si un familiar fallecido tenía un seguro de vida, aunque son menos rápidas y sencillas como:

Preguntar a la aseguradora

En caso de suponer que tenía un seguro de vida y la aseguradora o el agente con la que lo contrató o con la que solía tener sus pólizas, puedes dirigirte a ellos para preguntar.

Buscar entre sus documentos

La forma más rudimentaria de encontrar esta información es buscando entre sus papeles, intentar ver si había alguna póliza, algún recibo, cualquier documento que pruebe que tenía ese seguro contratado.
Y si encuentras algo que lo demuestre ya puedes acudir a la aseguradora a reclamar la indemnización.

Certificado de posiciones bancarias

En caso de ser heredero del fallecido puedes solicitar el acceso a las cuentas bancarias de tu familiar y solicitar el certificado de posiciones bancarias. Donde podrás ver el dinero de la cuenta, los movimientos, sus productos contratados y ver si existían pagos por un seguro de vida (el pago de la prima), donde constará la cuenta y la aseguradora a la que se realizaban esos pagos.

¿Cómo cobrar el seguro de vida del familiar fallecido?

En caso de que finalmente se demuestre que el fallecido tenía contratado un seguro de vida, deberías seguir los siguientes pasos para cobrarlo:

• Antes de nada, los beneficiarios tienen que haber liquidado el Impuesto de Sucesiones y Donaciones, si no no podrán cobrar el seguro de vida, y es que la indemnización de la póliza forma parte de la herencia del fallecido. Hay un plazo de 6 meses desde el fallecimiento para liquidarlo.
• Notificar a la aseguradora el fallecimiento, por escrito
• Acudir al Registro Civil de la localidad del fallecimiento para conseguir el certificado de defunción y dárselo a la aseguradora.
• Entregar a la aseguradora el justificante de autoliquidación del pago del Impuesto de Sucesiones y Donaciones.
• Recopilar y entregar los siguientes documentos a la aseguradora para que certifique la identidad y parentesco del fallecido y el familiar:
  • DNI del beneficiario y del fallecido.
  • Copia del testamento o Declaración de Herederos.
  • Certificado de Registro de Actos de Última Voluntad.
  • Póliza de vida contratada.
  • Documentos que prueben el parentesco entre beneficiario y fallecido, como el Libro de Familia o certificado de matrimonio.
  • Si el fallecimiento hubiera sido accidental, el atestado y la autopsia.

Con todo en su poder y cuando certifique que todos los documentos están correctos, la aseguradora tiene 40 días para pagar la indemnización.

Esto es más común de lo que parece. Mucha gente contrata un seguro de vida sin comunicárselo a sus familiares, por eso es tan importante saber como acceder a esta información.